Une seconde vague se profile et, à nouveau, les établissements du Grand-Est sont en tension. Les CHU de Nancy et Strasbourg ont déclenché le plan blanc, lundi 26 octobre.
Ce plan consiste à :
- Réactiver les cellules de crise et adapter leur fréquence à la situation ;
- Mettre en œuvre la montée en charge des soins critiques par paliers successifs ;
- Reporter certaines prises en charge non urgentes de manière à libérer des capacités d’accueil pour des patients COVID ;
- Maintenir des consignes restrictives de visites des patients ;
- Renforcer la coordination de l’ensemble des acteurs publics et privés sur le territoire afin de veiller à une prise en charge partagée de l’accueil des patients COVID et non COVID.
Représentant des usagers (RU), restez mobilisés !
Alors que nous avons encore tous en tête les conséquences de la première vague de la Covid-19, où la démocratie sanitaire a quasiment cessé d’être active. Faisons en sorte que les RU continuent d’être impliqués dans les décisions prises, dans les réponses aux usagers, dans la prise en charges des patients, etc…
Choisissons d’être acteur de notre représentation au nom des usagers !
Soyez prêts, d’ores et déjà, à être et rester présents dans vos instances où vous avez été légitimement nommés. Tous les échelons de la démocratie en santé doivent se manifester et se mobiliser aujourd’hui.
Comment faire ?
Les équipes de France Assos Santé Grand-Est restent à votre écoute et présentes pour vous accompagner au mieux dans cette phase particulière. Ainsi, nous réinstaurons les Rendez-Vous des RU en visioconférence tous les mercredis de 14h à 15h à partir du 4 novembre et ce jusqu’à nouvel ordre.
Ces temps d’échanges ont pour objectif de :
- Vous écouter sur vos difficultés, craintes et besoins
- Vous permettre d’échanger avec d’autres RU et des salariés de France Assos Santé Grand-Est
- Vous outiller pour agir
- Nous faire remonter les problématiques de terrain à des fins de plaidoyers
Pour y participer sur votre ordinateur ou votre appareil mobile : Cliquez ici pour participer à la réunion
Ou composer le numéro (audio seulement) : 01 73 00 69 64 ID de téléconférence: 843 748 542#
D’autres outils peuvent également être utile pour appréhender la situation actuelle :
- La fiche Boîte à outil du RU n°20 : Reprise de la Pandémie : Veillons aux conséquences des réorganisations des établissements de santé (télécharger la fiche)
- La fiche Boite à outil du RU n°2 : Représenter les usagers : 12 points clés (télécharger la fiche)
- La fiche Boite à outil du RU n°3 : Mieux connaître mon établissement : les données clés (télécharger la fiche)
- La fiche Boite à outil du RU n°17: Prendre en compte les événements indésirables pour améliorer la sécurité du patient : anticipons les risques (télécharger la fiche)
- La fiche Boîte à outil du RU n°19 : Pandémie, le droit de savoir : questionner son établissement en tant que RU (télécharger la fiche)
Vous pouvez retrouver toutes les autres fiches Boite à outil du RU, sur l’Extranet de France Assos Santé.
Et plus important encore, restez en contact :
- Pensez à faire des retours à nos équipes. France Assos Santé est un observatoire des droits des malades et vous êtes nos observateurs !
- Soyez reliés à vos associations : sources de témoignages de ce que vivent les usagers, aux usagers, informez-les, consultez-les.
- Travaillez, échangez avec vos collègues représentants des usagers au sein de vos instances, l’union fait la force ! Travaillez en réseau avec les RU des autres instances. Les échelons de la démocratie en santé sont multiples et complémentaires.
Que retenir de tous ces outils ?
En tant que RU et au nom des principes d’action que nous défendons : le RU se positionne, prend de la distance, définit des priorités et n’hésite pas à faire un retour d’expériences auprès des établissements. Le RU maintient le lien et propose voir créer des outils d’échanges avec l’établissement.
En effet, l’enquête menée cet été par France Assos Santé Grand-Est (télécharger l’enquête) a mis en évidence que les représentants qui ont manifesté leur soutien, leur présence et souhaité avoir des renseignements, ont dans la grande majorité reçus des retours des établissements.
En tant que RU et afin de préparer vos échanges avec votre établissement :
- Faites un point de ce que nous avons retenu de cette crise sanitaire,
- Revoyez les positions défendues par France Assos Santé (via ses communiqués de presses): continuité des soins, ….
- Imaginez des pistes pour contribuer à l’amélioration continue du système de santé, aux échanges avec vos établissements (en visioconférence, via des Flash d’information, en ayant accès à l’extranet de l’établissement, en identifiant un interlocuteur clé, en se rendant disponible pour échanger, avoir par mail les plaintes et réclamations, …)
- Croisez votre regard avec celui d’autres acteurs de la démocratie en santé, les RU de votre instances, d’autres établissements, d’autres instances, avec les salariés de France Assos Santé Grand-Est, etc…
- Faites remonter vos besoins, vos difficultés d’accès et de réponses des établissements, à qui ?…
Alors n’hésitez pas, soyez présents !
Contact de France Assos Santé Grand-Est:
Email: grand-est@france-assos-sante.org
Tél.: 03 83 28 25 91
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