Notre avis sur le Projet Régional de Santé 2023-2028
Considérant que France Assos Santé s’est vue confier par la loi la mission de rendre des avis et propositions aux pouvoirs publics sur le fonctionnement du système de santé; nous publions aujourd'hui un avis sur la démarche de révision du Projet Régional de Santé (PRS) 2018-2028 et sur les suites à donner.
Durant plusieurs mois, sur sollicitation de l’Agence Régionale de Santé (ARS), nous avons contribué activement à la révision du PRS.
France Assos Santé Grand Est, l’organe de référence pour représenter les droits et les intérêts des usagers du système de santé, a livré dans le cadre de la consultation, le fruit de cinq années de travail avec son réseau de plus de 70 associations adhérentes agréées santé.
- Retrouvez l'intégralité de notre avis sur le nouveau Projet Régional de Santé 2023-2028 ici
- Retrouver le nouveau Projet Régional de Santé 2023-2028 ici
- Retrouver le Schéma Régional de Santé du PRS 2023-2028 en Facile à Lire et à Comprendre ici
Contact : Esther Munerelle - Coordinatrice France Assos Santé Grand Est
Coordonnées : emunerelle@france-assos-sante.org - 06 25 47 32 05
#PLAN STRATEGIQUE 2023-2026 : 3 ambitions clés pour plus de collectif, de démocratie en santé et de poids dans les décisions
Ce début d’année 2024 marque le lancement du nouveau plan stratégique de France Assos Santé, fruit d’un travail participatif mené au cours des 12 derniers mois avec les associations membres de notre réseau.
La situation n’a jamais été autant en péril en matière de santé : détérioration de l’accès à des soins de qualité, inégalités sociales et territoriales grandissantes, problèmes environnementaux qui menacent notre écosystème et notre santé…
Face à la multiplication de ces difficultés, notre action collective est plus que jamais nécessaire pour porter la voix des usagers et continuer à faire évoluer notre système de santé.
Articulé autour de trois ambitions complémentaires, ce nouveau plan stratégique doit permettre à France Assos Santé de franchir une nouvelle étape de son développement et de se positionner comme un acteur primordial de la refondation du système de santé pour favoriser la participation des usagers et renforcer la démocratie en santé.
Nous sommes tous concernés et devons tous être engagés pour notre santé. Elle est bien trop importante pour la laisser aux seuls médecins ou aux seuls politiques. Et qui de mieux que les usagers, les patients eux - mêmes pour améliorer chaque jour notre système de santé et faire vivre la démocratie en santé ? Seul un processus participatif peut garantir que les décisions soient ancrées dans la réalité et correspondent aux préoccupations des personnes qu’elles concernent directement, dans les territoires et au plus près de leur lieu de vie.
Comment parvenir à une santé pensée pour et par les usagers et pour les usagers ?
- En travaillant sans relâche pour assurer que la voix de chacune et chacun soit entendue et respectée dans les questions qui impactent sa santé et son bien-être.
- En assurant ensuite une plus grande visibilité des représentants des usagers de la santé qui constituent un rouage essentiel de la défense des droits des patients.
- En renforçant toujours la dynamique interne de notre réseau associatif unique qui fait la force de notre collectif.
Notre plan stratégique prend le pari de répondre à ces trois ambitions en s’appuyant sur la force de notre réseau : nos 72 associations adhérentes à la délégation Grand Est et 93 associations adhérentes au national.
Corinne rejoint notre équipe. Bienvenue !
A partir de ce lundi 15 janvier, l’équipe Grand Est sera de nouveau au complet. Corinne KREMER nous rejoint pour occuper le poste de chargée de gestion administrative au sein de nos locaux de Vandœuvre-lès-Nancy. Nous lui souhaitons la bienvenue, et nous comptons sur vous pour lui réserver le meilleur des accueils.
Pour que vous aussi vous appreniez à la connaître, nous lui avons demandé de répondre à quelques questions.
Peux-tu te présenter à notre réseau ?
Bonjour à toutes et tous ! Je suis Corinne KREMER, 54 ans, maman de deux grandes filles indépendantes. Je vis à Metz et je suis très heureuse de rejoindre le réseau France Assos Santé ! Plutôt indépendante, curieuse et intéressée à apprendre des choses et des gens, j’aime les défis bien qu’aujourd’hui je n’aspire plus qu’à trouver davantage de stabilité. Très attirée par la nature, j’apprécierai certainement travailler dans le cadre qu’offre les locaux de France Assos Santé Grand Est.
Peux-tu nous parler de ton parcours professionnel jusqu’à ton arrivée chez nous ?
De formation secrétaire de direction, le parcours professionnel qui m’amène jusqu’ici est très diversifié et riche de belles expériences. Il commence, en 1990, par des emplois en banque, assurance puis la gestion d’un commerce avant de se poursuivre, à partir de 2001, dans le domaine de la santé. Employée en RH puis cadre hospitalier, j’ai eu l’opportunité de développer un réseau territorial de santé que j’ai coordonné pendant plus de 10 années dans le sud mosellan. Aujourd’hui, je quitte mon poste de coordinatrice de France Alzheimer Moselle où je me suis investie pendant plus de 15 ans. Arrivée en tant qu’aidante, puis bénévole pour finir par occuper cette dernière fonction depuis 2015. Je reste investie, à titre indépendant, dans une association qui accompagne les personnes atteintes d’un cancer.
Qu’est ce qui t’a attiré dans notre offre d’emploi ?
Mon intérêt pour France Assos Santé débute dès sa mise en place puisque le réseau territorial que je coordonnais adhérait déjà au CISS Lorraine et que nous participions à ses diverses réunions. Toujours investie comme représentante des usagers, je suis tout à fait convaincue de l’utilité et du bien fondé de France Assos Santé. C’est donc naturellement que je n’ai pas raté l’opportunité de rejoindre ce réseau, cherchant maintenant, comme dit précédemment, une stabilité mais aussi un cadre de travail différent que m’offre ce poste. Pouvant sembler un peu moins motivant par rapport à mes expériences passées, je ne vois pas seulement ce poste comme une charge de missions non évolutives, je travaillerai toujours dans un esprit d’amélioration et de satisfaction pour la délégation comme pour moi-même.
Quelle seront tes missions à France Assos Santé Grand Est ?
Le poste de chargée de gestion administrative a pour vocation d’assurer le bon fonctionnement de la délégation régionale au niveau logistique, administratif, gestion et accueil. Aussi, je me chargerai principalement de l’organisation (agendas, réunions, évènements, formations..), de la communication (site internet, newsletter..), de l’accueil (appels, courriers, messagerie..), de la comptabilité/budget (notes de frais, factures, achats, suivi budget..) et de la mise à jour/organisation/gestion RU et formations. Tout ceci sous la responsabilité de la coordinatrice régionale et en lien avec les équipes du siège et les autres délégations régionales.
Maintenant hâte de me mettre au travail et de faire votre connaissance !
Vous pourrez contacter Corinne par téléphone au 03 83 28 25 91 et par mail sur la boite grand-est@france-assos-sante.org
RU en CPAM : rapport de mandat 2022 !
Après une année de mandat, France Assos Santé a réalisé, auprès de ses représentants en CPAM (conseillers en caisse d’assurance maladie), une enquête en mai-juin 2023 sur leur première année de mandat en 2022.
Cette enquête a voulu faire un état des lieux de la représentation des conseillers (notamment leur intégration au sein des caisses et les fonctionnements respectifs, leur participation aux différentes commissions, …) leur ressenti sur le mandat, leur lien avec France Assos Santé et l’accompagnement proposé.
Au niveau national, 184 RU en CPAM ont répondu. Sur les 414 postes disponibles sur l’ensemble de la France, 194 sont pourvus. Il reste donc 53% de postes vacants.
Un rapport de mandat a été réalisé.
Pour en savoir davantage sur le mandat de RU en CPAM, vous pouvez consulter notre brochure « Devenir RU en CPAM » : Cliquez ICI
Contacts :
Esther MUNERELLE : emunerelle@france-assos-sante.org ou 06 25 47 32 05
Samira BOUDOUAZ : sboudouaz@france-assos-sante.org ou 07 56 34 08 82
Résultats de la consultation Grand Est "Ma santé, Mes droits, Je m'exprime!"
« Ma santé, Mes droits, Je m’exprime ! », est une consultation conduite par France Assos Santé Grand Est et l’Observatoire Régional de Santé Grand Est.
Plus de 20 ans après la loi KOUCHNER sur les droits des malades et la qualité du système de santé, notre pays sort d’une crise sanitaire de plus de deux ans qui a pu mettre à mal le respect et l’application des droits des usagers mais également la dynamique de Démocratie en Santé.
Par ailleurs, l’installation de la nouvelle mandature de la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie Grand Est, et l’arrivée à mi-parcours du Projet Régional de Santé de l’ARS Grand Est, sont autant d’éléments locaux qui confirmaient la nécessité de donner la parole aux habitants du Grand Est.
Plus de 2 100 habitants de plus de 15 ans se sont exprimés lors de cette consultation en ligne du 28 février au 5 mai 2023, qui portait sur les sujets suivants :
- Leurs expériences et leurs besoins en matière de santé, en veillant à considérer les situations spécifiques des personnes plus vulnérables et des territoires fragilisés
- Le niveau de connaissance des droits en santé
- Leurs attentes en matière d’améliorations pour leur santé et de démocratie en santé
L’ensemble de ces résultats est accessible :
- Sous forme d'infographies : Lien infographies
- Présenté dans un dossier de presse : Lien Dossier de presse
- Exposé dans le webinaire de restitution du 29/09/2023 : Lien webinaire
Action réalisée grâce au partenariat et financements de :
[REPLAY] Webinaire "A la découverte du Plan stratégique 2023-2026 de France Assos Santé" | 22 juin
Cinq années après sa création, France Assos Santé est devenue un acteur légitime, connu et reconnu dans l’expression de la voix des usagers de la santé dans tous les territoires, dont la région Grand Est. Aujourd’hui, s’ouvre une nouvelle page de son histoire, avec la mise en place de son plan stratégique pour la période 2023-2026.
Cette nouvelle page, France Assos Santé Grand Est souhaite l’écrire avec vous tous, en vous proposant un 1er temps de découverte et d’échanges autour de la présentation de son prochain plan stratégique 2023-2026, le jeudi 22 juin de 17h à 19h, sous la forme d’un webinaire.
Dans ce webinaire du 22 juin nous vous proposions un 1er temps de découverte et d’échanges autour de la présentation du plan stratégique 2023-2026. Il est désormais question de se l’approprier en région Grand Est, en fonction des priorités que vous identifiez pour élaborer notre feuille de route 2023-2026, à travers une consultation ouverte jusqu’au 17 septembre à toute personne de la région Grand Est membre d’une association du réseau de France Assos Santé.
Retrouvez l’article complet pour en savoir plus sur la consultation en cliquant ici
Fiche pratique tRUcs et astuces - Prendre en compte les aidants
Le groupe de travail de France Assos Santé Grand Est portant sur la thématique des proches aidants a créé une fiche pratique tRUcs et astuces à destination des représentants des usagers en établissement de santé. Cette fiche a pour objectif de questionner la prise en compte des aidants dans le parcours de soins des patients hospitalisés.
Découvrez ce travail en vidéo, avec notre élu référent qui vous explique toute la démarche.
Le groupe de travail a souhaité travaillé sur la question de la prise en compte de l’aidant dans le parcours de soins du patient, car les proches aidants sont des sources importantes de renseignements pour les soignants.
Un proche aidant est une personne qui vient en aide ou en soutien à une personne de son entourage. Cette aide ou ce soutien peuvent être assurés de façon permanente ou temporaire et prendre diverses formes. C’est pourquoi l’aidant connait, mieux que quiconque, les habitudes de vie et les comportements de la personne aidée, ou encore l’environnement dans lequel elle vit. Ce sont autant de connaissances que les soignants devraient savoir pour adapter la prise en soins du patient.
Dès lors, le groupe de travail de France Assos Santé a orienté son travail sur une fiche pratique à destination des Représentants des Usagers (RU) pour que ceux-ci s’assurent de la mise en œuvre de pratique d’échanges d’informations et les favorisent pour améliorer les parcours de soins des patients.
Le questionnement présent dans la fiche pratique a été créé, pour que les RU et tous les membres de la CDU puissent réfléchir, ensemble, aux éléments déjà mis en place ou non, et travailler sur des axes d’amélioration. Les questions présentes dans la fiche pratique peuvent être prises dans n’importe quel ordre. Le groupe de travail a voulu distinguer, des éléments qui relevaient du RU, ses connaissances ou ce qu’il doit défendre, des éléments qui sont à travailler entre les membres de la CDU et l’établissement.
Pour finir, les RU pourront trouver dans cette fiche des ressources pour orienter les personnes aidées ou les aidants, lorsque ceux-ci viennent les questionner.
Pour améliorer la sécurité des patients, France Assos Santé Grand Est a élaboré un livret de parcours de soins
France Assos Santé Grand-Est et la Structure Régionale d’Appui Grand Est se sont associées pour travailler et agir sur les difficultés rencontrées par les usagers dans leur parcours de soins.
Nous faisons suite à une enquête menée en 2021, que nous avions publiée, dans laquelle professionnels de ville, professionnels en établissements de santé et patients de la région Grand Est ont été interrogés sur les limites de la coordination ville hôpital. Les 130 réponses à cette enquête avaient confirmé et illustré le risque de rupture ou de latence dans les parcours de soins, notamment lors d’une sortie d’hospitalisation. (Retrouvez l'intégralité de cette enquête)
Les raisons évoquées par les usagers comme les professionnels sont les suivantes : une coordination insuffisante, un niveau de circulation de l’information perfectible, un manque d’anticipation des sorties et des demandes de prise en charge post hospitalisation tardives.
Ces marges d’amélioration du système de santé relèvent de la qualité et de la sécurité des soins dans la mesure où elles peuvent entrainer un retard de prise en soins, des retours à domicile chaotiques, des consultations complémentaires voire des ré-hospitalisations évitables.
A la lumière de ces constats, un travail a été mené intégrant des professionnels de ville et d’établissement de santé et des représentants des usagers afin de construire un livret à l’attention de l’ensemble des acteurs du parcours de soins.
Ce livret de coordination du parcours de soins est un support d’information permettant aux patients et/ou à leurs aidants d’être informés de tous les leviers qu’ils peuvent activer et des précautions à prendre pour rester acteur dans leurs parcours de soins en vue d’éviter tout retard ou rupture de soins.
Cet outil s’inscrit dans la complémentarité de la mise en place de [Mon Espace Santé], de la démarche continue d‘amélioration de la qualité et de la prise en charge à l’hôpital, ou encore le développement des PRADO[1].
ACTEURS ASSOCIATIFS, REPRESENTANTS DES USAGERS, N'HESITEZ PAS A PROMOUVOIR CE LIVRET QUE VOUS POUVEZ LIBREMENT TELECHARGER ICI
[REPLAY] Les jeudis de France Assos Santé | Monkeypox ou la variole du singe | 22/09/2022
La variole du singe interroge de plus en plus depuis son arrivée en France. De nombreuses questions circulent.
Monkeypox est-elle vraiment une nouvelle épidémie ? Que sait-on de sa diffusion en France ? Sommes-nous tous concernés ? Les plus âgés déjà vaccinés sont-ils mieux protégés ? Sait-on reconnaitre Monkeypox dès les premiers symptômes ?
Nos expert(e)s, infectiologue, virologue, membres associatifs répondront en direct à vos questions.
Intervenants :
- Pr. Gilles Pialoux, chef de service des maladies infectieuses et tropicales CHU Tenon/APHP/Sorbonne Université
- Franck Barbier, responsable parcours et programmes AIDES
- Stéphane Marot, médecin, virologue au CHU Pitié Salpêtrière
- Catherine Simonin, administratrice France Assos Santé
- Claude Rambaud, vice-présidente de France Assos Santé
Retrouvez tous les replays des Jeudis France Assos Santé sur la chaine Youtube : cliquez ici pour y accéder
Des outils pour sensibiliser les membres de votre association à la représentation des usagers
France Assos Santé a créé des outils pour aider les associations à mobiliser les militants associatifs, leur faire connaître la représentation des usagers, leur donner envie de devenir RU ou de le rester. Ci-après l'ensemble des outils que vous pouvez utiliser :
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- Un guide à l’usage des responsables associatifs, pour tout savoir sur la représentation et comment désigner des RU.
- Un diaporama de présentation pour présenter la représentation des usagers lors de vos réunions.
- Un dépliant pour présenter la représentation des usagers
Ce dépliant 3 volets présente à vos adhérents l’intérêt et l’enjeu de la représentation des usagers. Il est disponible soit auprès de vos associations nationales, soit auprès de l’une des délégations régionales de France Assos Santé. - Une brochure sur les principaux mandats
Cette brochure présente les principaux mandats de représentation et vous permet d’aller plus loin dans la description des instances où les représentants des usagers ont la parole, et les spécificités des actions à y mener. - Un exemple d’article que vous pouvez personnaliser, par exemple avec le portrait d’un représentant des usagers de votre association, et diffuser via votre journal interne ou votre lettre électronique.
- Une vidéo de promotion du rôle du représentant des usagers, fruit d’un partenariat interrégional entre les délégations de France Assos Santé Auvergne Rhône-Alpes, Bourgogne Franche-Comté, Pays de la Loire et Normandie.
- Une ressource audiovisuelle réalisée à l’époque du CISS, mais qui reste d’actualité et permet d’éclairer utilement sur le rôle du RU:
L’Abécédaire de la démocratie sanitaire – R comme représentant des usagers
N’oubliez-pas qu’un espace dédié aux représentants des usagers, avec beaucoup de ressources documentaires, est également à votre disposition. Comment s'inscrire à l'extranet ? la réponse est ici
Enfin il est possible d'organiser des sessions de formation "Devenir RU : pourquoi pas moi !" - afin de centraliser les besoins dans ce domaine prenez contact avec Samira BOUDOUAZ - Chargée de mission formation : sboudouaz@france-assos-sante.org