RU en établissement de santé

Obtenir les plaintes et réclamations

Les ateliers France Assos Santé sont des temps courts et à distance animés par un formateur expert du sujet traité.

Objectifs pédagogiques

- Les interlocuteurs et les documents requis

- Les freins à l’obtention des plaintes et réclamations et comment les lever?

- Réponses possibles aux arguments de l’établissement qui vous en refuse l’accès

Représentant(e) des usagers membre d'une association adhérente de France Assos Santé siégeant en CDU.

Ordinateur + webcam + connexion internet

Contactez votre délégation régionale ou cliquez sur les dates ci-dessous

Formation en Distanciel

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