La Haute Autorité de Santé a présenté une nouvelle certification pour les établissements de santé. Dès à présent, les représentants des usagers des établissements de santé sont sollicités pour y travailler.
Face à ce constat et aux sollicitations des uns et des autres, France Assos Santé Grand-Est vous a proposé de venir échanger avec nos intervenants sur cette nouvelle certification et la place que pourront prendre les RU dans la démarche lors d’un webinaire le 21 mai 2021 de 14h à 15h30.
Au cours de ce webinaire, nous avons accueilli:
- Serge Deschaux, Représentant des usagers
- Mathieu Garé, Représentant des usagers
- Sébastien Gayet, Directeur de la Qualité, Gestion des Risques et des relations avec les usagers au CHU de Reims
- Annie Morin, Représentant des usagers à la Haute Autorité de Santé
Il est désormais possible de voir ou revoir ce webinaire.
Pour en savoir plus sur la Certification des établissements de santé et sa mise en œuvre, rendez-vous sur la page de la Haute Autorité de Santé (HAS), en cliquant ici.
La HAS vous propose également différents support pour vous familiariser avec la certification:
- des fiches pratiques pour s’engager dans la démarche: cliquez ici pour les découvrir
- le guide d’entretien des experts-visiteurs pour vous préparer à leur entretien: cliquez ici pour le découvrir
- Des supports de présentation de la certification destinés aux patients, aux usagers et leurs représentants pour s’approprier et présenter la démarche de certification: cliquez ici pour les découvrir
- Le replay du webinaire présentant la démarche de certification du 7 décembre 2020, destinée aux représentants des usagers: cliquez ici pour le voir ou le revoir
Documents à télécharger:
- Télécharger le Manuel de Certification des établissements de santé pour la qualité des soins
- Télécharger le Référentiel de Certification des établissements de santé pour la qualité des soins
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