En France, le 4 mars 2002, la loi dite « Loi Kouchner » reconnaît deux types de droits à la personne malade : les droits individuels et les droits collectifs. Elle traduit l’idée de rendre le patient acteur de sa santé. En Europe, la même année, Active Citizenship Network, association de citoyens européens, rédige une Charte européenne des droits des patients. Cette dernière proclame 14 droits qui visent à garantir à chacun « un niveau élevé de protection de la santé humaine ».
Comme chaque année, le 18 avril, date officielle de la « Journée européenne des droits en santé », France Assos Santé Grand Est se mobilise pour informer et sensibiliser tous les acteurs de la santé (grand public, professionnels de santé, associations, etc.) sur les droits des usagers et en particulier sur les représentants des usagers, leurs missions et la façon dont ils peuvent être saisis.
Les actions en région : à vous de jouer !
France Assos Santé Grand Est promeut et accompagne également l’ensemble des acteurs en santé souhaitant organiser des manifestations auprès du grand public, dans le cadre de cette journée.
En 2024, la période, en région Grand Est, s’étalera du 18 avril au 18 mai et sera l’occasion d’aborder les différents droits en santé. Cette année, avec les Jeux Olympiques organisés en France, un focus particulier peut être fait sur la prévention. Cela peut être l’occasion dans les établissements de santé de :
- développer les messages de prévention ou d’élaborer des partenariats avec des associations ;
- présenter les droits des patients ;
- promouvoir les représentants des usagers et les commissions des usagers ;
- développer le projet des usagers ;
- etc…
La liste n’est pas exhaustive. A vous de trouver, le projet qui sera pertinent de développer au sein de votre établissement.
Quels types d'évènements peuvent être organisés dans les établissements ?
Après avoir eu la validation de l’établissement et de la commission des usagers, différentes actions sont possibles :
- Point d’information ou stand d’information autour de notions clés citées ci-dessus et animés par les bénévoles et les professionnels qui le souhaitent. Leur principale mission sera de répondre aux questions des malades, des visiteurs et du personnel de l’établissement.
- Temps d’échanges ou Café-santé autour du thème que vous aurez défini
- Conférence autour d’un thème que vous aurez choisi. Les possibilités sont vastes et limitées par les seuls organisateurs. Cela permet de transmettre de l’information et d’échanger.
- Inauguration : moment clés, festifs, permettant d’inviter largement et mettre en valeur un lieu, un projet, une action à destination des usagers
- Exposition : qui pourrait mettre en avant le résultat d’une action ou d’un projet par exemple.
- etc…
Laissez libre cours à votre imagination, pour innover dans les actions que vous mettrez en place.
Quelle thématique est-il possible de mettre en place ?
La thématique de la JEDS est à définir conjointement entre RU et représentants de l’établissement au moment de la CDU. La thématique doit répondre, si possible, à un besoin identifié au sein de l’établissement et/ou répondre à des attentes des usagers et leurs proches.
Voici quelques exemples de thématique à développer :
- Prévention
- Directives anticipées
- Personne de confiance
- Expression des usagers : comment valoriser leur retour, …
- Les actions d’amélioration
- Les différents droits en santé
- La bienveillance, bientraitance
- Présentation des missions de la CDU, des représentants des usagers
- etc…
Pour vous accompagner dans votre démarche, France Assos Santé Grand Est organise un temps d’information et deux cafés-méthodo, tous les trois, en visioconférence afin de mieux savoir comment mettre en place une action ? comment animer les actions auprès des usagers ? etc…
Réunion d’information
Jeudi 14 mars 2024
14h à 14h45
en visioconférence
1er Café-méthodo
Jeudi 14 mars 2024
14h45 – 16h00
en visioconférence
2ème Café-méthodo
Jeudi 4 avril 2024
14h00 – 16h00
en visioconférence
Les outils et ressources disponibles
Différentes ressources existent en fonction des thématiques abordées : des outils papier (flyers, affiches, carte, dépliants, fiches pratiques, guides, etc…), mais également outils numériques tels que des clips vidéo, des webinaires, des interventions vidéos, etc…
France Assos Santé Grand Est met à votre disposition plusieurs documents pouvant être commandés auprès de nos services ou téléchargés :
- L’affiche JEDS réalisée spécialement pour 2024
- La plaquette Santé Info Droits qui informe sur notre ligne juridique
- Le Guide grand public: “Usagers du système de santé: connaissez & faites valoir vos droits!”
- Quizz “droits des usagers”
- Les goodies sur les droits en santé (porte-clés)
- Cocotte des droits à imprimer
- Fiches Santé Info Droits pratiques
- Et encore pleins d’autres outils à votre disposition, pour en savoir davantage (cliquez ci-après) : Les outils utiles pour animer votre Journée Européenne des Droits en Santé – France Assos Santé (france-assos-sante.org)
Pour cela, vous pouvez renseigner le bon de commande suivant (réserver aux RU et établissements du Grand-Est)
Vous souhaitez être accompagné, commander de la documentation, promouvoir vos actions, … ou tout simplement connaître les actions mises en place ; vous pouvez nous contacter :
Contact JEDS 2024 :
Samira BOUDOUAZ
sboudouaz@france-assos-sante.org – 03 90 23 03 95
Bonjour Samira je désire faire les Journées Européenne à la clinique Claude Bernard de Metz et à la Clinique Notre Dame à Thionville . Pouvez-vous m’indiquer l ‘ac dresse mail pour commander certains documents et accessoires pour ces journées qui s’étale toutes les 2 sur 3 jours .En attendant votre réponse je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement Claude Jacques
Bonjour Jacques,
Le bon de commande est dans notre article. N’hésitez pas à cliquer dessus pour nous dire ce dont vous avez besoin.
Bien à vous,
L’équipe de France Assos Santé