Le 28 avril 2026, France Assos Santé Grand Est a réuni à Nancy 66 participants à l’occasion des 5èmes Assises régionales des Représentants des Usagers, organisées autour d’un thème particulièrement d’actualité : « La prévention, un droit pour tous : agir en tant que Représentant des Usagers ».
Tout au long de la journée, Représentants des Usagers (RU), professionnels, associations et partenaires institutionnels ont partagé leurs réflexions et leurs expériences afin d’identifier comment renforcer la place des usagers dans les actions de prévention.

Un constat partagé : la prévention doit prendre toute sa place

En ouverture des Assises, Laurent DAL MAS, Directeur de la Direction de la Santé Publique de l’ARS Grand Est, et Daniel FONTAINE, Vice-président de France Assos Santé Grand Est, ont rappelé que la prévention constitue un enjeu majeur pour répondre aux défis sanitaires actuels : maladies chroniques, inégalités sociales et territoriales de santé, accès aux soins ou encore vieillissement de la population.

Un message fort a marqué cette introduction :
Les Représentants des Usagers ont un rôle essentiel à jouer dans les actions de prévention et de promotion de la santé.

Comprendre la prévention pour mieux agir

La matinée a été consacrée à une table ronde réunissant le Pr Cédric BAUMANN et Justine SCHWEICH autour des fondements et des enjeux actuels de la prévention.
Les échanges ont permis de rappeler que :

• la prévention ne se limite pas au dépistage ou à la vaccination ;
• la santé dépend aussi des conditions de vie, de l’environnement et des déterminants sociaux ;
• la réduction des inégalités sociales et territoriales de santé demeure un défi prioritaire ;
• la littératie en santé est devenue un enjeu majeur dans un contexte de multiplication des informations disponibles.

Les intervenants ont également souligné qu’une prévention efficace repose sur la participation des usagers et sur des actions construites au plus près des réalités des territoires.

Les RU : déjà acteurs de la prévention

L’atelier participatif de la journée a invité les participants à réfléchir à la question : « En tant que RU, comment je peux être acteur de la prévention dans mon mandat ? »
Les travaux ont mis en évidence la diversité des leviers à la disposition des RU :

• informer et sensibiliser les usagers ;
• promouvoir les droits en santé ;
• accompagner les patients et leurs proches ;
• participer aux démarches qualité et sécurité des soins ;
• développer des partenariats ;
• mener des actions de plaidoyer ;
• contribuer à la littératie en santé.

L’un des enseignements majeurs de cet atelier est que les RU sont déjà des acteurs de prévention dans leurs missions quotidiennes, parfois sans l’identifier comme tel.

Des initiatives inspirantes sur le terrain

La table ronde de l’après-midi a permis de découvrir trois expériences concrètes portées par des RU :

• « Les Petits Détectives de la Clinique Jeanne d’Arc » à Lunéville, une action ludique de sensibilisation des enfants à la santé et à la sécurité des soins ;
• un mur d’expression sur les droits des usagers à l’Hôpital de Château-Salins ;
• une journée « Le droit à la prévention » organisée aux Hôpitaux du Massif des Vosges avec de nombreux partenaires.

Ces projets ont démontré qu’avec de l’engagement, du travail partenarial et une bonne connaissance des besoins des usagers, les Représentants des Usagers peuvent initier des actions concrètes et utiles pour la population.

Une ambition : passer de la réflexion à l’action

La journée s’est conclue autour d’une question simple mais essentielle :
« En tant que RU, qu’est-ce que je vais mettre en place demain pour faire vivre le droit à la prévention auprès des usagers que je représente ? »
Cette interrogation résume parfaitement l’ambition de ces Assises : faire des Représentants des Usagers des acteurs pleinement engagés dans la construction d’une prévention plus accessible, plus participative et plus proche des besoins des citoyens.

Télécharger la synthèse des Assises

Retrouvez l’ensemble des interventions, témoignages, ateliers et retours d’expériences dans le document de synthèse des 5èmes Assises régionales des Représentants des Usagers du Grand Est.