France Assos Santé Grand-Est

LA DÉMOCRATIE EN SANTE VICTIME DU VIRUS ? - communiqué de presse

Nos constats : des instances de démocratie en santé au ralenti et des associations d’usagers peu impliquées dans la gestion de crise.

Depuis le début de la crise sanitaire, nous constatons un affaissement des structures permettant l’expression des droits collectifs : les lieux de démocratie en santé ne fonctionnent pas comme ils devraient, notamment dans les instances régionales et territoriales (CRSA, CTS, CDCA). Certaines sont d’ailleurs à l’arrêt total, d’autres fonctionnent de manière informelle ou au ralenti, et enfin certaines, mieux équipées, ont pu se mobiliser pour travailler sur des thématiques spécifiques à distance[i]. Il en est de même dans bon nombre de structures hospitalières publiques ou privées où les portes ont également été fermées pour les représentants des usagers et où le lien, même à distance semble rare.

En dehors de ces instances, les associations d’usagers sont peu impliquées dans les décisions de crises à l’échelle régionale et territoriale. Nous pensons en premier lieu aux recommandations de prise en charge par pathologies/filières, où la concertation se réduit souvent à l’unique consultation des fédérations d’établissements ou des sociétés savantes.

Gérer la crise POUR nous MAIS pas SANS nous !

Les instances de démocratie en santé et les associations d’usagers ne sont pas des « experts » des situations de crise. Il est néanmoins primordial de les associer : elles apportent un éclairage essentiel sur les décisions envisagées et retenues, sur l’information à partager, sur la vie quotidienne des personnes malades, en situation de handicap, âgée, des usagers en général, dans ce contexte de crise sanitaire….

L’état de sidération que chacun (autorités, professionnels, associations) a pu ressentir au moment de l’explosion de l’épidémie doit désormais être dépassé. C’est pourquoi, nous demandons notre implication immédiate dans la politique de gestion de crise à l’échelon régional et territorial afin de permettre l’expression d’une parole collective, celle des populations qui subissent les effets de l’épidémie et ses conséquences psychologiques et sociales.

Nous appelons également à être associés à la préparation du « déconfinement ». Dans ce cadre, nous souhaitons disposer d’une transparence totale de l’information sur la gestion de crise régionale et territoriale - notamment la volumétrie de matériels de protection et de dépistage disponibles - et demandons que la population bénéficie de messages clairs et unifiés. Nous associatifs, sommes déjà au travail pour délivrer des messages à destination des publics fragiles et isolés, qui sont souvent les grands oubliés, hélas, des communications institutionnelles. Pour que ces messages soient entendus et acceptés, les mesures prises doivent être comprises.

Notre implantation associative via nos délégations régionales et les associations qui les composent est une force. Autorités sanitaires : associez-nous !

Gérard Raymond - Président de France Assos Santé
Jean- Michel MEYER - Président de France Assos Santé Grand Est

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Contact presse : Esther MUNERELLE – Coordinatrice Régionale – 06 25 47 32 05 – emunerelle@france-assos-sante.org
[i] Ainsi par exemple les CRSA de Nouvelle-Aquitaine, Pays de la Loire et Bretagne ont travaillé sur un avis commun adopté le 9 avril 2020 & intitulé « L’heure n’est pas au déconfinement mais elle l’est à sa préparation dans un cadre qui associe éclairage scientifique et débat démocratique ».

by France Assos Santé Grand-Est

[MàJ 4 mai 2020] Information Coronavirus

Suite aux déclarations du président de la République, M. Emmanuel Macron, concernant la mise en place du confinement jusqu'au 11 mai, France Assos Santé a pris la décision de suspendre toutes réunions, rendez-vous, groupes de travail, formation, ou groupes d'échanges de pratique en présentiel jusqu'à nouvel ordre.

Nous vous proposerons dès que possible de nouvelles dates pour l'ensemble des événements annulés pendant cette période.

Retrouver la lettre adressée au réseau : Coronavirus-lettre-au-reseau

De plus, le Grand-Est étant l'une des régions la plus touchée par la pandémie du Coronavirus, l'équipe de France Assos Santé Grand-Est attire votre attention sur le fait de respecter les consignes des autorités scientifiques.

Plan de déconfinement

Retrouver l'ensemble des informations nécessaires sur le plan de déconfinement en cliquant ici et les cartes, mises à jour quotidiennement, présentant les indicateurs épidémiologiques en cliquant ici

Attestation de déplacements

A l'heure actuel, tous les déplacements sont interdits sauf dans les cas suivants et uniquement à condition d'être munis d'une attestation pour :

  • Déplacements entre le domicile et le lieu d’exercice de l’activité professionnelle, lorsqu’ils sont indispensables à l’exercice d’activités ne pouvant être organisées sous forme de télétravail ou déplacements professionnels ne pouvant être différés.
  • Déplacements pour effectuer des achats de fournitures nécessaires à l’activité professionnelle et des achats de première nécessité, y compris les acquisitions à titre gratuit (distribution de denrées alimentaires…) et les déplacements liés à la perception de prestations sociales et au retrait d’espèces, dans des établissements dont les activités demeurent autorisées.
  • Consultations et soins ne pouvant être assurés à distance et ne pouvant être différés  ; soin des patients atteints d'une affection de longue durée.
  • Déplacements pour motif familial impérieux, pour l’assistance aux personnes vulnérables ou la garde d’enfants.
  • Déplacements brefs, dans la limite d'une heure quotidienne et dans un rayon maximal d'un kilomètre autour du domicile, liés soit à l'activité physique individuelle des personnes, à l'exclusion de toute pratique sportive collective et de toute proximité avec d'autres personnes, soit à la promenade avec les seules personnes regroupées dans un même domicile, soit aux besoins des animaux de compagnie.
  • Convocation judiciaire ou administrative.
  • Participation à des missions d’intérêt général sur demande de l’autorité administrative.

Les documents nécessaires pour circuler sont disponibles :

France Assos Santé se mobilse

France Assos Santé se mobilise dans ce moment critique. Nos principales préoccupations consistent aujourd’hui à :

  1. Informer et s’assurer de la bonne compréhension des mesures décidées par le gouvernement
    Coronavirus - Note d'information pour les usagers
  2. Peser collectivement pour que ces mesures soient adaptées aux besoins et problématiques rencontrées par l’ensemble des usagers et des personnes malades, proposer de nouvelles mesures si besoin est.
    Retrouver l'ensemble des communiqués de presse de France Assos Santé sur notre site internet : voir les communiqués de presse
    De nombreuses associations ont également exprimé leurs inquiétudes concernant notamment l’accès aux médicaments et aux soins, les modalités de prise en charge, la protection des plus fragiles dans ce nouveau contexte de confinement.

Nous souhaitons jouer un rôle moteur pour alerter les pouvoirs publics, proposer - et si besoin imposer - des mesures correctrices à l’ensemble des acteurs.
N’hésitez pas à nous faire remonter toutes  les problématiques dont vous pourriez avoir échos en terme de :

  • Conduite à tenir, messages clés sanitaires
  • Accès à une téléconsultation de médecine générale 
  • Accès aux produits de santé (médicaments et dispositifs médicaux) 
  • Prise en charge arrêts maladie / confinement / chômage partiel

Ou d’autre encore.

Enfin, pour les questions juridiques individuelles Santé Info Droits reste accessible à partir de 14h par téléphone au 01-53-62-40-30 ou par courriel : https://france-assos-sante.org/sante-info-droits/

Ressources à disposition

Pour en savoir plus sur la maladie

Plusieurs noms officiels circulent dans les médias pour le virus responsable de la COVID-19. Ces noms varient selon, si on parle de :

  • la maladie: maladie à coronavirus 2019 (COVID-19)
  • ou du virus: coronavirus 2 du syndrome respiratoire aigu sévère  (SARS-CoV-2)

Pour en savoir plus, cliquez ici

Pour les aidants

Pour votre information, les proches d'une personne atteinte du Covid-19 peuvent bénéficier d'un arrêt de travail: pour plus d'information cliquez ici

Recommandations pour la vie en famille pendant le confinement

Face à l’épidémie du Coronavirus COVID-19, le dispositif exceptionnel de veille en santé mentale COVIPSY, met à disposition, une brochure qui nous permet de comprendre quels sont les gestes à adopter vis à vis de ses enfants et de sa famille en période de confinement.

Voir le document

Pour les personnes en situation de handicap

Vous êtes en situation de handicap et vous ressentez le besoin d'un soutien psychologique dans la crise sanitaire que nous traversons.
Quelle que soit votre situation, en emploi, à la recherche d'un emploi, travailleur indépendant, porteur d'un projet d'entreprise...l'Agefiph vous met en relation avec des psychologues de votre département.

Composez le numéro gratuit :
Numéro Vert : 0800 11 10 09
du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00

Informations liées à la situation en France et en Grand-Est

  • Vous pensez avoir des symptômes du Covid-19 et vous souhaitez savoir quel comportement adopter ? Le gouvernement vous propose un questionnaire pour vous orienter. Accéder au questionnaire
  • Site du gouvernement: accéder au site
  • Santé Publique France et ses nombreuses ressources (spot vidéo, affiches des gestes barrières, etc.): accéder au site
  • La Ligne C, 1ère ligne téléphonique d’information sur le COVID-19 destinée aux personnes vivant avec une maladie chronique: accéder au site pour plus de renseignements
    Ouverte de 9h à 17h, 7 jours sur 7 : 01 41 83 43 06

https://www.youtube.com/watch?v=mkPGnc-FYhc&feature=youtu.be

by France Assos Santé Grand-Est

Dépisté positif – ET APRES ?!

Témoignage d’un personne dépistée positive au COVID 19 suite à un test sérologique :

"J'ai 75 ans dans quelques jours. T2, HTA, AVC/AIT, etc… Bref, tout ce qu’il faut.

Depuis le début que l’on parle de Coronavirus en France, d’infection pulmonaire grave – SRA – et de virus, de l’origine, de risques d’abord nuls, puis minimisés, puis augmentés, pour passer d’épidémie à pandémie, je me suis senti concerné au regard des facteurs aggravants dont quelques-uns m’accompagnent tous les instants depuis quelques années. Et ne risquent pas de me quitter ces prochaines années, si…

Puis les choses se sont précipitées début mars, puis tout au long du mois, maintenant avril, puis mai, etc., la spirale sans fin.

Le 12 mars, nous avons assisté, mon épouse et moi, à un spectacle de cabaret : 300 personnes dans la salle et la dernière représentation avant fermeture en raison du Coronavirus.

Dès lors l’inquiétude a monté chez moi compte tenu des facteurs de risques embarqués et des messages délivrés par les plus hautes autorités de l’Etat : Premier Ministre, Ministre de la Santé et Président de la République en tête. Puis les premiers décès, puis d’autres, beaucoup d’autres, beaucoup de trop.

Angoisse.

L’Oise, Mulhouse, Colmar, Strasbourg, Région Parisienne, etc, etc… Des messages aussi contradictoires qu’affolants, qui sont délivrés à longueur de journée tous plus inquiétants les uns que les autres. Pas de matériels, pas de lits, pas de structures d’accueil dans les hôpitaux, pas de protections, j’en passe et des meilleures. Bref la débandade alors que les mensonges de nos dirigeants se multiplient.

Vers le 15 mars, j’ai demandé à mon médecin si je pouvais venir à son cabinet pour le rappel du vaccin contre le pneumocoque et le renouvellement de mon ordonnance et SURTOUT parler du COVID.

Réponse : non, le cabinet est fermé.

Un choc. Le vaccin j’aurais pû le faire moi-même, habitude des injections, mais pas le certifier. L’ordonnance, pas de problème, le pharmacien a eu des autorisations.

COVID : pas de discussion.

Tout le monde parle de dépistages, mais personne ne dit qui sera dépisté ni comment, ni quand, ni où. Des tests ? Lesquels ? Il n’y en aura pas assez pour tout le monde, comme les masques, etc…

Puis dans la nuit du 21 au 22 mars, mon épouse a ressenti des symptômes : nausée, légers maux de tête. Le matin : plus de goût, plus d’odorat. Appel au médecin. Réponse : vous avez certainement été en contact avec une personne infectée. Résultat : doliprane et rester à la maison. Si difficultés respiratoires et forte fièvre, appelez le 15. Quant à moi, pareil 24 heures après. Ou peut être avant sans le savoir.

Confinement, informations, aucun contact de la part des autorités, rien, le néant. Tous abandonnés et livrés à eux-mêmes, aucun plan de prévention, etc…

Beaucoup de paroles et pas d’actes, surtout envers les personnes âgées, vulnérables, malades chroniques. Rien.

RDV avec mon médecin le 15 avril, à sa demande, pour le suivi médical et le vaccin. Là, j’ai demandé une ordonnance pour un test sanguin en laboratoire COVID.

Test le lendemain, résultat 4 heures après : positif IgM et IgG, contact récent avec le virus. Catastrophe. Çà veut dire quoi ? Contaminé ? Et tout le reste. Appel au labo et au médecin : ça veut dire quoi ? Vous avez été au contact, le fait qu’il y ait des anticorps assure une immunité à 99 %, mais attention portez un masque et restez chez vous autant que possible. Je pose la question d’un traitement, réponse : il n’y a rien, il n’y en a pas. Chloroquine ? Vous rigolez… Attention à la fièvre et aux problèmes respiratoires. Sinon le 15.

C’est à ce moment que j’ai senti le sol se dérober sous mes pieds. Ce que je supposais depuis le début c’est révélé exact : la science, la médecine, nos savants, médecins, etc, ne savent rien, chacun a sa théorie souvent contradictoire de l’autre. Encore le néant.

Et nous dans tout ça, nous sommes les clients potentiels d’hôpitaux au bord de la rupture. Les infos allemandes ont diffusé un reportage en Alsace sur le Covid et disent que les malades arrivant dans les hôpitaux sont triés à l’arrivée selon qu’ils vont être ou non soignés. Imaginez les dégâts chez les personnes potentiellement à risques. Je croyais de moins en moins en l’immunité.

Trois jours après, conférence de presse du Premier Ministre, du Ministre de la Santé, du DGS en présence du Pr Ader qui aborde la question de l’immunité en présence d’anticorps. Réponse : personne n’en sait rien, aucune certitude, aucun recul, et tout le reste du même genre. Replongée dans le doute, l’angoisse, l’appréhension, l’attente. Puis Internet pour se rassurer. Mais où, à qui faire confiance. Le plus dur c’est la nuit : penser, penser, penser…  Pas dormir, appréhender quelque chose. Le sentiment d’abandon grandit, la révolte intérieure se manifeste et s’amplifie chaque nuit. Des promesses de tests généralisés, des protections, des promesses.

Avec qui pouvoir en parler ? Le corps médical, manifestement n’en sait pas plus non plus. Je suis persuadé que c’est maintenant qu’il faudrait faire quelque chose, mais quoi ? Nouveaux tests au moins pour déterminer si le virus est présent, actif, non actif.

Rien n’est fait. On sait qu’il y a des personnes à haut risque, RIEN. Mon pharmacien m’a donné quelques masques. Avant de les récupérer, je lui ai dit que j’avais fait le test et je lui ai demandé si je pouvais rentrer dans son officine. Réponse : non, n’entrez pas,  restez à l’extérieur je vous les passerai.

J’avais rdv avec mon cardio le 21 avril, par précaution je l’ai appelé et dit que j’avais fait le test et donné le résultat. Rappelez. Je pense qu'au moment du déconfinement toutes les personnes testées positives seront obligées, alors, de coudre un signe sur leurs habits de manière à les distinguer des autres. Réponse : Non non non ne venez pas au cabinet , trop risqué, nous reportons à juillet

En parler à quelqu’un dans mon cas m’aiderait, mais à qui ? M’adresser à une structure quelconque pour savoir, mais où ? Juste désemparé. "

by France Assos Santé Grand-Est

Pour sauver des vies, sortez masqués !

Pour sauver des vies, en complément des gestes barrières, portez des maques dès maintenant dès que vous sortez de chez vous.  Il y a encore beaucoup de choses à découvrir sur ce virus mais ce que l’on sait c’est qu’il est très contagieux et qu’il se transmet par les voies respiratoires, par les postillons (éternuements, toux).
C’est pourquoi dans la perspective d’un prochain déconfinement et même dès maintenant, pour toute sortie, nous vous conseillons vivement de porter un masque. C'est un geste-barrière aussi important que les autres !

Porter un masque est un geste citoyen pour protéger les autres si vous êtes porteur sans le savoir du virus et cela vous protège également d’une contamination par un tiers. Rappelant que ce virus est contagieux dès le début de l’infection soit plusieurs jours avant l’apparition des symptômes.

Le masque a l’avantage supplémentaire de vous faire prendre conscience lorsque vous êtes sur le point de vous toucher le visage que cette zone est à protéger en ce moment.

Quand porter un masque ?

Dès que vous sortez de chez vous et que vous êtes en contact avec d’autres personnes non-résidents dans votre foyer mais également à domicile si vous pensé être à risque et êtes en attente du diagnostic

Comment bien porter un masque ?

Quel que soit le type de masque dont on dispose, il est très important de le porter d’une certaine manière sans quoi il ne sert à rien et cela s’avère plus dangereux si on se croit protégé alors que le dispositif ne fonctionne pas.

Les recommandations de l’OMS en terme de port du masque sont les suivantes :

  • Lavez-vous les mains avec une solution hydroalcoolique ou à l'eau et au savon avant de mettre le masque (Gel hydroalcoolique ou savon : lequel est le plus efficace pour se laver les mains ? cliquez ici pour en savoir plus);
  • appliquez soigneusement le masque de façon à recouvrir le nez et la bouche et l’attacher serré de façon à l’ajuster au mieux sur le visage ;
  • lorsque l’on porte un masque, évitez de le toucher – chaque fois que l’on touche un masque usagé, par exemple en le retirant ou en le lavant, se laver les mains à l’eau et au savon ou à l’aide d’une solution hydroalcoolique ;
  • lorsqu’il s’humidifie, le remplacer par un nouveau masque propre et sec ;
  • ne pas réutiliser des masques à usage unique : jeter les masques à usage unique après chaque utilisation et immédiatement après les avoir retirés.

Les masques en tissus réutilisables doivent être lavés à 60 °C minimum après chaque utilisation.

Comment bien mettre un masque : voir la vidéo

Comment fabriquer un masque à domicile en attendant des masques homologués ?

Cliquez ici pour en savoir plus

Mais Attention, cette protection reste complémentaire des autres gestes barrières désormais bien intégrés en cette période d’épidémie : se laver les mains régulièrement, éviter les contacts étroits (moins d'un mètre), éternuer dans son coude ou utiliser des mouchoirs à usage unique, et ne pas se serrer la main.

https://www.youtube.com/watch?v=6UcirlGvwz8&feature=youtu.be

by France Assos Santé Grand-Est

Interview du président de France Assos Santé Grand EST du 12 avril 2020

Suivi médicale et patients chroniques : " Les associations de patients mobilisées"

 

 

 

by France Assos Santé Grand-Est

[Communiqué de Presse] L’urgence, c’est la prise en charge des patients !

Face à la déclaration de M. Lannelongue, directeur général de l’Agence Régionale de Santé Grand Est, de maintenir les suppressions de lits dans le cadre du COPERMO (Comité interministériel de performance et de la modernisation de l'offre de soins) du CHU de Nancy, France Assos Santé Grand Est souhaite rappeler que l’urgence c’est la prise en charge des patients !

France Assos Santé Grand Est regrette que le Directeur Général ait trouvé le temps, en cette période de crise particulièrement vive dans notre région, de confirmer des décisions prises en amont. En effet ce n’est pas le moment de confirmer des suppressions de lits, nous devons rester concentrés sur cette gestion de l’épidémie qui chaque jour engendre des décès prématurés et des victimes collatérales, notamment parmi les populations les plus fragiles !

Nous savons déjà que l’épidémie du covid 19 est révélatrice de nombreux dysfonctionnements et manquements de notre système de santé dont il faudra tirer des leçons. Les constats d’échecs actuels, tout comme le fonctionnement du système de santé et les projets antérieurs devront être repensés à la lumière de ce que nous vivons aujourd’hui. Le principe même du COPERMO, qui est de contrôler par un versant uniquement financier les opérations hospitalières, est probablement à revoir.

Au risque de rappeler l’inéluctable, cette réflexion sur le COPERMO du CHU de Nancy ainsi que ce travail de fond sur le système de santé Français devra se faire dans une démarche réfléchie de démocratie sanitaire associant l'ensemble des acteurs du système de santé dans un esprit de dialogue et de concertation.

Il faut se garder de favoriser la polémique quand l’heure est à l’inquiétude pour les citoyens français et à la mobilisation des acteurs du système de santé pour limiter au maximum les dégâts de cette épidémie. Mais, il faut également se garder de donner l’impression que tout pourra reprendre comme avant une fois la crise passée. France Assos Santé en région Grand Est comme ailleurs n’aura de cesse de le rappeler. Une nouvelle ère va s’entamer. Tenez-vous prêts !

Contact presse :
Esther MUNERELLE, coordinatrice régionale
Téléphone : 03 83 28 25 91
Mail : grand-est@france-assos-sante.org

by France Assos Santé Grand-Est

Etre un athlète du tri pendant le confinement : Etre responsable de ses Médicaments Non Utilisés

En cette période de confinement, Cyclamed affirme l’importance de protéger tous nos professionnels de santé, les équipes officinales, les grossistes-répartiteurs et les personnels des sociétés de collecte et de transport, afin d’assurer la mission prioritaire de dispensation et de continuité des soins.

Pour aider à lutter contre la pandémie, en métropole et en Outre-Mer, Cyclamed porte de nouveaux messages auprès du Grand Public via son site Internet www.cyclamed.org et ses réseaux sociaux (Facebook - Instagram). Cyclamed recommande donc aux particuliers de garder, en toute sécurité, leurs Médicaments Non Utilisés (MNU) chez eux. Les rapporter à la pharmacie peut attendre la fin du confinement et de la crise sanitaire.

Cyclamed met donc à disposition des pharmaciens une affiche téléchargeable sur la page d’accueil de son site Internet www.cyclamed.org pour apposer sur la porte d’entrée des officines ce message clair qui complète les consignes sanitaires des autorités.

Pour vos Médicament périmés ou Non Utilisés (MNU) :

  • Ne rapportez pas vos médicaments périmés ou non utilisés en pharmacie en ce moment.
  • Mettez vos MNU dans un endroit sûr chez vous en attendant la fin du confinement.
  • Si votre ou vos enfants sont chez vous, pensez à ranger tous vos médicaments dans une armoire à pharmacie fermant à clé, hors de sa / leur portée. Avant de les utiliser, vérifiez la date de péremption.

Pour les mouchoirs à usage unique, masques et gants utilisés :

  • Mettez-les dans un sac plastique dédié, résistant et disposant d’un système de fermeture fonctionnel.
  • Refermez ce sac soigneusement.
  • Conservez-le 24 heures avant de le placer dans le sac poubelle pour ordures ménagères.
  • En aucun cas, les mouchoirs, masques et gants usagés ne doivent être jetés dans la poubelle des déchets recyclables (emballages, papiers, cartons, plastiques).

Cyclamed remercie tous les professionnels pour le dévouement déployé par l’ensemble du personnel et pour la solidarité et l’éco-citoyenneté des patients-consommateurs respectant ces recommandations pour la sécurité et la santé de tous.

Télécharger l'affiche Cyclamed

by France Assos Santé Grand-Est

Lignes d’écoute et supports à disposition des usagers, des personnes malades et de leurs proches

En cette période éprouvante de crise sanitaire des lignes d’écoute associatives ou institutionnelles restent à disposition des usagers, des personnes malades et de leurs proches pour les accompagner et leur offrir du soutien psychologique ou du conseil en cas de besoin. Santé Info Droits, la ligne téléphonique de France Assos Santé, reste ouverte et vous pouvez la contacter pour toute question juridique ou sociale liée à la santé au 01 53 62 40 30 (lundi, mercredi et vendredi : 14h-18h ; mardi et jeudi : 14h-20h). Nous avons recensé et classifié par thématique d’autres lignes d’écoute, documents et sites utiles  n’hésitez pas à orienter les usagers vers ces services à leur disposition.

Epidémie Covid-19

  • COVID-19 – 0 800 130 000 (n° vert mis à disposition par le Ministère des solidarités et de la santé)

Un dispositif national grand public de soutien psychologique au bénéfice des personnes qui en auraient besoin.

Addictions / Alcoolisme

Aidants

  • Avec nos proches – 01 84 72 94 72 (tous les jours de 8h à 22h, coût d’un appel local)

Ligne d’écoute téléphonique d’aide, de partage et d’information pour les aidants qui prennent soin d’un proche fragilisé.

  • Proches aidants – 09 80 80 90 31 (tous les jours de 8h à 22h)

Dans le contexte de l’épidémie du Covid-19, Boost, un collectif de coach dans le domaine de l’aide familiale, met à disposition une plateforme téléphonique gratuite. Au bout du fil, un coach certifié et disposant d’outils de questionnement et d’aide dédiés aux spécificités de l’aide familiale.

Droit

  • Santé Info Droits – 01 53 62 40 30 (lundi, mercredi et vendredi : 14h-18h ; mardi et jeudi : 14h-20h)

Pendant la crise sanitaire due au Coronavirus, Santé Info Droits, la ligne téléphonique de France Assos Santé que vous pouvez contacter pour toute question juridique ou sociale liée à la santé, reste joignable par Internet et par téléphone. Vous pouvez transmettre vos questions via le formulaire disponible sur le site Internet. Si vous souhaitez être appelé par un membre de notre équipe, n’hésitez pas à laisser votre numéro de téléphone ainsi que votre prénom, dans ce même formulaire. Les écoutants prendront contact avec vous dans les meilleurs délais.

Fin de vie – Deuil

  • ADMD Ecoute

Ligne d’écoute de l’Association pour le droit de mourir dans la dignité qui reste ouverte durant la crise sanitaire. Demandez à être rappelé en téléphonant au 01 48 00 04 16 du lundi au vendredi entre 10 heures et midi (rappel le jour même, entre 16h30 et 18h30).

  • Petits soins pour de gros mots (52) :

Ligne d’écoute, de soutien et d’orientation pour tous : petits et grands. A destination de tous ceux qui sont atteints de maladies graves et/ou accidentés et leurs aidants

Les lundi et vendredi de 15 à 17h pour l'écoute sur l'accompagnement à la fin de vie et au deuil / les mardi et jeudi de 10 à 12h pour l'écoute sur le confinement et les personnes malade

Tèl : 06.22.50.44.61-

Mail : auxpetitssoinspourdegrosmaux@gmail.com

Site : www.auxpetitssoinspourdegrosmaux.com

 

  • Association « Le jour d’après » 

Ecoute et accompagnement des personnes en deuil par deux psychologues :
Horaires: du lundi au vendredi de 14h à 18h
tél : 06 24 70 67 80 / 06 01 75 04 25
Mail : lejourdapres.lorraine@gmail.com

Familles

  • Ecoute Info Familles (Apprentis d’Auteuil) – 01 81 89 09 50 (service ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h sauf le mardi de 14 h à 19 h)

Parents, familles mais aussi professionnels peuvent poser des questions et demander des conseils au sujet de difficultés rencontrées par un enfant, un adolescent ou un jeune adulte (mal-être, rupture, décrochage scolaire, tensions familiales…).

  • Amarrage : réseau professionnel d’écoute, de soutien à la parentalité et de prévention des violences familiales met en place un Dispositif de soutien aux parents confinés dans le 54 :
    • CIDFF de Longwy - cediffbaie.longwy54@wanadoo.fr - 03 82 23 29 88
      Du lundi au vendredi - De 9h à 12h et de 13h à 17h
    • Maison Départementale des Solidarités - raidvaldelorraine@departement54.fr - 03 54 50 10 50 - Du lundi au vendredi - De 9h à 12h et de 13h à 17h
    • CIDFF de Lunéville - pole-accueil-ecoute@cidff-luneville.fr - 03 83 74 21 07 - Du lundi au vendredi - De 9h à 12h et de 13h à 17h
    • CIDFF de Nancy - contact@cidff54.fr - 03 83 35 35 87 - Du lundi au vendredi - De 9h à 12h et de 14h à 17h30
    • ARELIA / Toul - ecoute.famille@arelia-asso.fr - 06 14 97 66 07 - Du lundi au vendredi - De 9h à 12h et de 13h à 17h

 

  • Dispositif COVIPSY – Comment parler à vos enfants, votre famille ? Enfants et ados méritent toute notre attention en cette période de confinement et de stress.

Face à l’épidémie du COVID-19, le dispositif de veille exceptionnel en santé mentale COVIPSY, développé pour les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg et les professionnels en difficultés dans le département du Bas-Rhin, partage sa brochure. Elle a été élaborée par les pédopsychiatres COVIPSY des HUS et la MDA de Strasbourg pour venir en aide et apporter des repères aux familles et aux enfants dans ces circonstances particulières de confinement. Cette brochure pourra être largement diffusée pour être utile aux plus grand nombre. On y trouve des liens possibles avec la plateforme COVIPSY. Ce dispositif se mettra en place dans les prochains jours :

https://www.maisondesados-strasbourg.eu/wp-content/uploads/2020/03/Dispositif-COVIPSY-Brochure-explicative.pdf

 

Handicap

 

  •    L’association HANDISSIMO

Pour les parents d’enfants en situation de handicap, l’association met en place des visuels pédagogiques pour faciliter la compréhension des mesures et des annonces sur le Covid-19. https://blog.handissimo.fr/coronavirus-faq/

  • L’attestation de déplacement dérogatoire en FALC

Un Esat de l’Apei de Périgueux a réalisé une version en Facile à lire et à comprendre (FALC) de l’attestation sur l’honneur à avoir sur soi en cas de déplacement. Ainsi, les personnes qui ont des difficultés de compréhension pourront plus facilement l’utiliser pour indiquer le motif de leur déplacement sur ce document susceptible d’être réclamé par les forces de l’ordre lors de contrôles. Le SAVS de l’Adapei des Landes propose également une attestation simplifiée qui utilise des pictogrammes. https://www.unapei.org/article/attestation-de-deplacement-en-facile-a-lire-et-a-comprendre/

 

  • Plateforme téléphonique tous handicaps

La fédération Grandir Ensemble a ouvert une plateforme gratuite au bénéfice des familles. Ces dernières peuvent contacter une équipe de dix éducateurs via un numéro vert (0 805 035 800) du lundi au samedi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou remplir un formulaire en ligne pour faire part de leurs besoins. Les familles ont ainsi la possibilité de demander des moments de répit avec l'intervention de professionnels habilités à leur domicile, l'aide de volontaires pour faire leurs courses de première nécessité ou encore un temps d'écoute ou de conseil éducatif à distance pour surmonter les phases plus difficiles.

https://www.grandir-ensemble.com/ 

Isolement / Exclusion sociale

  • Agri ’Ecoute – 09 69 39 29 19 (7j/7, 24h/24)

Service d’écoute mis à disposition des agriculteurs par la MSA.

L’association lutte depuis plus de 30 ans contre l’isolement grâce à un réseau de bénévoles formés à l’écoute et l’accompagnement. Face à l’épidémie de covid-19, les bénévoles adaptent leur aide. Ils poursuivent leur soutien par des appels téléphoniques très réguliers. Un accompagnement personnalisé, spécifique et renforcé se déroule ainsi à distance.

  • Croix-Rouge Ecoute – 0800 858 858 (7 j/7, de 10h à 22h en semaine, de 12h à 18h le week-end)

Service de soutien psychologique par téléphone mis à disposition par la Croix-Rouge Française.

  • Solitud’écoute : 0800 47 47 88 (7j/7, de 15h à 20h)

Ligne d’écoute téléphonique gratuite et anonyme des Petits Frères des Pauvres pour personnes de plus de 50 ans souffrant d’isolement et de solitude.

  • SOS Amitié – 09 72 39 40 50 (7j/7, 24h/24)

Service d’écoute par téléphone, messagerie et chat, destiné à accueillir la parole de celles et ceux qui, à un moment de leur vie, traversent une période difficile. Pour trouver les contacts de l’antenne régionale, consultez la carte interactive : https://www.sos-amitie.com/carte

  • SOS-VMEH – 06 51 31 79 16

Des bénévoles VMEH peuvent apporter un temps d’écoute et de réconfort aux personnes en situation de solitude.

  • Suicide Ecoute – 01 45 39 40 00 (7j/7, 24h/24)

L’association propose une écoute anonyme, apolitique et aconfessionnelle) – https://suicideecoute.pads.fr/

  • Urgence sociale – 115

Numéro d’Urgence Sociale destiné à tous les publics, y compris tout citoyen désireux de signaler une situation de détresse ou tout partenaire social souhaitant une information ou un conseil.

Santé mentale

  • SCHIZO OUI – 01 45 89 49 44 (Les lundi, mercredi et vendredi de 14h30 à 18h, un bénévole répond à toute question d’information sur les troubles schizophréniques afin d’aider les personnes à mieux comprendre leurs problèmes).

 

  • UNAFAM – Ecoute-Famille

Le service Ecoute-Famille est une ligne d’écoute gérée par des psychologues cliniciens qui sont prêts à écouter et aider toutes les familles et amis de proches ayant un trouble et/ou un handicap psychiques. Elle est ouverte à tout public concerné par la maladie psychique.

Dans le contexte du Covid 19, UNAFAM a dû s’adapter. La ligne directe n’est pas accessible en raison de contraintes techniques. Cependant, le service est joignable via un formulaire de contact sur notre site internet lien: https://www.unafam.org/contact.  Les personnes laissent leurs coordonnées et les psychologues rappellent en général sur la journée entre 9h et 18h sauf week-end.

Santé et droits sexuels et reproductifs

  • Numéro Vert National Sexualité, contraception, IVG – 0800 08 11 11

Numéro unique, anonyme et gratuit porté par le Planning familial avec le soutien des ministères de la Santé et de la Cohésion Sociale et des Droits des Femmes et de l’Egalité et de Santé Publique France.

Santé publique / Environnement

  • E3M : Malades de myofasciite à macrophages – 06 15 82 03 47

Elle est à destination des personnes atteintes de myofasciite à macrophage et leurs proches, en priorité pour les adhérents.

  • PRIARTEM – 01 42 47 81 54 (lundi, mardi et vendredi de 10h à 13h, mercredi de 9h30 à 11h30 et jeudi de 14h30 à 17h30)

PRIARTEM dispose d’une permanence téléphonique 5J/7J principalement destinée aux personnes gênées par la pollution électromagnétique afin de les aider dans l’aménagement de leur domicile et/ou lieu de travail mais aussi pour les aider à faire reconnaître leur handicap et toute aide en rapport avec cette intolérance.

  • Réseau D.E.S – 05 58 75 50 04

Ligne téléphonique à disposition des personnes et familles victimes du Distilbène (ou D.E.S.) pour les écouter, soutenir et conseiller.

 

  • Cellule d'Urgence Médico-Psychologique du CHU Nancy et CPN Nancy pour les usagers : la ligne 03 83 85 82 00 sera ouverte  du lundi au vendredi 8 h 30 - 20h30.
    Des pédopsychiatres , des psychiatres et des psychologues  spécialistes du deuil  (et en particulier du deuil traumatique) et de la violence (CRIAVS) seront à l 'écoute de tous .

Violences / Maltraitance

  • Allô Enfance en danger – 119 (24h/24, 7j/7)

Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger

  • Fédération 3977 (du lundi à vendredi, de 9h à 19h)

Ligne d’écoute pour agir contre la maltraitance des personnes âgées et des adultes handicapés.

  • France Victimes – 116 006 (n° d’aide aux victimes, gratuit, 7j/7, de 9h à 19h)

Vous ou un proche êtes victimes de violences physiques, sexuelles ou psychologiques, au sein de la famille ou en dehors, d’un accident de la route, d’un vol ou d’une escroquerie, ou de n’importe quel autre fait qui vous a porté préjudice… Le n° d’aide aux victimes reste disponible durant la crise sanitaire due au coronavirus, les personnes victimes peuvent laisser leurs coordonnées téléphoniques sur la messagerie pour être rappelée dès que possible.

  • Violences Femmes Info – 39 19 (du lundi au samedi de 9h à 19h)

La Fédération Nationale Solidarité Femmes reste pleinement mobilisée aux côtés des femmes victimes de violences, durant la crise due au Coronavirus.

Pathologies

  • Alzheimer
  • France Alzheimer – 01 42 97 52 41 (ligne d’écoute nationale)

Il y a également des lignes par département, via le site https://www.francealzheimer.org/. Les lignes sont ouvertes de manière journalière de 8h à 17h selon les capacités des associations. Elles sont destinées au public de l’association, mais sont ouvertes à tous dans la mesure des capacités de chaque association départementale à absorber la demande. Elles apportent un soutien psychologique dispensé par des professionnels et/ou des bénévoles formés.

  • Arthrite / rhumatismes
  • AFPric : Association Française des Polyarthritiques et des rhumatismes inflammatoires chroniques
  • ANDAR – 0800 001 159 (ligne d’écoute de l’Association Nationale de Défense contre l’Arthrite Rhumatoïde)

L’association dispose d’une ligne d’écoute ouverte de 9h à 15h du lundi au vendredi, mais demande actuellement de passer par le formulaire du site pour contacter l’association par mail, la permanence téléphonique étant fermée depuis le 16 mars. L’association répond par mail et par Facebook et rappelle au besoin. La ligne, qui apporte des conseils juridiques et de l’information, est d’abord destinée aux membres de l’association, mais elle répond à tous lorsque cela touche le champ de l’autisme.

  • Autisme Info Service – 0 800 71 40 40 (lundi, mercredi, jeudi et vendredi du 9h00 à 13h00, mardi du 9h00 à 13h00 et du 18h00 à 20h00)

Autisme Info Service est le premier dispositif gratuit et national, d’écoute et d’information par téléphone et par courriel permettant d’aider et d’orienter les personnes avec autisme, leur entourage et les professionnels intervenant à leurs côtés, sur les interrogations relatives à ce handicap. – www.autismeinfoservice.fr

  • Cancer
  • La Ligue contre le Cancer met à disposition plusieurs lignes d’écoute en fonction du besoin :
  • 0800 940 939: touche 1 écoute et soutien ; touche 2 assurabilité et droit à l’oubli ouvertes ; du lundi au vendredi de 9h à 19h ; touche 3 permanence juridique du lundi au vendredi de 9h à 17h / ligne spéciale Covid-19 ;
  • 01 53 55 24 45: écoute et soutien médicaux ;
  • 01 53 55 25 30: questions socio-juridiques ;

Les lignes s’adressent aux personnes atteintes de cancers ou ayant eu un cancer ainsi qu’aux aidants. Les lignes apportent un soutien juridique/doits sociaux, psychologiques, assurabilité parcours de soins et démocratie en santé.

  • France Lymphome Espoir : 01 42 38 54 66 (ligne ouverte du mardi au vendredi de 9h à 17h pendant cette période de crise)

Elle est destinée aux patients atteints de lymphomes et à leurs proches, mais ouverte à tous. Elle propose principalement de l’écoute, du soutien psychologique et de l’information du patient et de ses proches.

  • Diabète
  • Fédération Française des Diabétiques – 01 40 09 24 25 (ligne ouverte le mardi de 8h à 12h30 et le jeudi de 13h30 à 18h, lundi, mercredi et vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h).

Destinée aux patients diabétiques, la ligne offre un service social et juridique. Son objectif est de répondre à toutes les questions juridiques que se posent les patients diabétiques et qui ont un lien avec leur pathologie (en ce moment : poursuite de l’activité professionnelle notamment).

  • Douleurs / fatigues chroniques
  • AFVD : Association Francophone Vaincre les Douleurs – 0800 510 310 (service et l’appel gratuits. La ligne est ouverte du lundi au jeudi de 10h à 12h de 15h à 18h et de 20h à 21h.)

Le public cible de la ligne est les patients douloureux chroniques et leurs proches, mais elle est tout public. La ligne est mise en place afin de faire de l’accompagnement et du soutien pour le « vivre avec la douleur ».

  • ASFC : Association du Syndrome de Fatigue Chronique

Cette association met à disposition plusieurs lignes d’écoute qui s’adressent spécifiquement à son public :

– Bernard : 03 27 27 44 99 de 14h à 17h le lundi

– Robert : 06 37 01 14 93 de 14h à 17h le mardi

– Monique : 04 42 53 05 59 de 15h à 18h le mercredi avec mail me.asso.sfcf@gmail.com

– Arnaud : 06 40 13 98 81 de 16h à 18h le vendredi.

La ligne est destinée à renseigner sur la maladie, les spécialités de médecins à consulter avec éventuellement la façon d’aborder le médecin pour un public qui présente une “fatigue” persistante. Elle fait principalement de l’orientation et donne des renseignements pour tout public ainsi que les bonnes pratiques, le contact et le traitement des dossiers pour les adhérents.

  • Epilepsie
  • EFAPPE fédération d’associations en faveur des personnes handicapées par des épilepsies sévères – 06 09 72 28 51 (ligne ouverte tous les jours entre 7h et 21h30)

La ligne est destinée aux personnes atteintes d’épilepsie sévère ainsi qu’à leurs proches, mais ouverte à tout public. Elle est mise en place pour de l’écoute active, des réponses pratiques et une orientation vers interlocuteur ad-hoc selon les besoins.

  • Epilepsie France

L’association dispose de plusieurs lignes :

– le siège pour des questions générales : 01 53 80 66 64

– pour des difficultés personnelles : contacter l’écoute des délégation régionales dont les numéros sont sur le site http://www.epilepsie-france.com/

La ligne s’adresse à tous les patients ou proches de patients avec épilepsie ; les appels ne sont pas réservés aux seuls adhérents. La ligne offre du soutien, des conseils pour trouver un centre de référence, des conseils sur la conduite à tenir devant une situation particulière, des conseils pour compléter une demande MDPH par exemple, ou pour faire une démarche après d’un employeur, etc…

  • Fibromyalgie
  • Fibromyalgie SOS – 0820 220 200 (du lundi au vendredi de 10 à 12 h et de 14h à 19h et le samedi de 10 à 12 h) 0,15 euros par minute + prix d’un appel local (afin d’éviter des frais, les personnes peuvent laisser leur numéro de téléphone et elles sont rappelées).

La ligne s’adresse aux personnes atteintes de fibromyalgie, leur entourage familial, amical, des thérapeutes. Elle est ouverte à tous adhérent ou non, pas besoin de faire partie de l’association et offre écoute sans jugement, aide, conseils, renseignements sur la fibromyalgie. Elle a pour but de sortir les patients de l’isolement, de leur donner un interlocuteur qui puisse les comprendre car les écoutant(e)s sont atteint(e)s de fibromyalgie. Elle renseigne aussi parfois des thérapeutes bien souvent démunis.

  • Hépatites

Les lignes sont destinées aux personnes touchées par une hépatite et leurs proches, mais elles sont ouvertes à tous.

  • SOS Hépatites
  • 0 800 004 372 (ouverte du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18 h)
  • 07 83 71 57 68(ouverte le lundi et le mercredi de 14h à 19h et le jeudi de 13h à 18h)
  • Intestins
  • AFA Crohn RCH France – MICI Infos Services – 0811 091 623 (ligne d’écoute dédiée aux Maladies Inflammatoires Chroniques Intestinales (MICI), maladie de Crohn et recto-colite hémorragique)

L’association propose également des écoutes spécialisées :

  • Permanence d’assistante sociale le lundi 14h à 18h au 01 43 07 00 63 et par mail social@afa.asso.fr
  • Permanence de diététicienne le mardi 14h à 18h par le 01 42 00 00 40 et par mail nutrition@afa.asso.fr
  • Permanence spécialisée Travail le mercredi 14h à 18h au 01 43 07 00 63 et par mail travail@afa.asso.fr
  • Ecoute communautaire à la demande au 01 42 00 00 40 ou info-accueil@afa.asso.fr pour les parents, adolescents, jeunes adultes 18-30 ans, séniors et personnes stomisées (MICI et cancers)

La ligne est destinée au public malade de Crohn et de rectocolite hémorragique ainsi leurs proches, et pour les personnes stomisées MICI et atteintes de cancers digestifs. La ligne est mise en place afin de faire de l’écoute et du soutien pour vivre avec sa maladie au quotidien.

  • Maladies du rein
  • France Rein – 0 805 03 44 03

Vous avez besoin d’aide et de soutien moral pour rompre l’isolement et
partager vos difficultés quotidiennes générées par cette crise sanitaire inédite, un bénévole de France Rein sera à votre écoute ou répondra à votre message
dans le meilleur délai pour dialoguer, échanger avec vous. Vous pouvez également contacter par mail une des 24 associations régionales du
réseau France Rein, dont vous trouverez la liste sur www.francerein.org

 

  • Maladies Rares Info Service – 01 56 5381 36

La ligne téléphonique reste

  • Neuromusculaire
  • ARSLA (Association Recherche Sclérose Latérale Amyatrophique) : 01 58 30 58 57 (ligne d’écoute ouverte du lundi au vendredi de 10h à 17h)

La ligne s’adresse aux malades de la Sclérose latérale amyotrophique, à leurs aidants et professionnels de santé, ainsi qu’à tous les malades d’une pathologie du motoneurone et neuromusculaire. Elle propose du soutien psychologique et du conseil.

  • AFM-Téléthon – 0 800 35 36 37 (24h/24, 7j/7)

La ligne s’adresse aux malades et parents de malades engagés dans le combat contre des maladies génétiques rares qui tuent muscle après muscle, les maladies neuromusculaires.

  • Sida / VIH
  • Actions Traitements – 01 43 67 00 00 (ligne d’écoute ouverte du lundi au vendredi de 15h à 18h, il y a la possibilité de laisser un message et d’être rappelé en dehors de ces horaires).

La ligne est destinée aux personnes qui vivent avec le VIH et/ou une hépatites virale. Elle a notamment pour spécialité de répondre aux questions liées aux traitements et aux parcours de santé. Elle est également ouverte aux personnes qui prennent des traitements antirétroviraux en usage préventif (PrEP, TPE).

  • Sida Info Service – 0800 840 800

Durant l’épidémie de Covid-19, Sida Info Service reste à votre écoute : informations, difficultés, isolement, inquiétude pour votre santé …

  • Spina Bifida
  • ASBH : Association nationale Spina Bifida et Handicaps Associés – 0800 21 21 05 et 01 45 93 00 44 (lignes ouvertes aux heures du bureau)

Les lignes proposent un service conseils et accompagnement à l’autonomie, un service aide et conseils à l’insuffisance urinaire et fécales, un soutien dans tous les domaines concernés par le handicap en milieu ordinaire pour les enfants, adultes et aidants familiaux.

L’association propose également Allo SB Santé, une plateforme de médecins bénévoles qui répond aux questions médicales.

  • Syndrome d’Ehlers-Danlos
  • UNSED : Union Nationale des Syndromes d’Ehlers-Danlos (SED) – 06 20 81 14 42 (ligne d’écoute ouverte aux heures de bureaux).

La ligne est destinée au public de l’association et leurs proches, mais est ouverte à tous. Elle a pour but d’accompagner et de conseiller les personnes atteintes des syndrome d’Ehlers-Danlos ainsi que de rassurer et de rappeler les gestes barrières et leur utilité en période de Covid-19.

 

by France Assos Santé Grand-Est

La Mutualité Française Grand-Est soutient les proche.s aidant.e.s

PROCHE.S AIDANT.E.S

De nombreuses questions se pose pendant cette épidémie de COVID-19 et ce confinement. C’est pourquoi la Mutualité Française Grand Est souhaite continuer de vous soutenir en mettant à votre disposition des informations et contacts utiles qui seront actualisés régulièrement sur leur site internet et page Facebook :

  • Le numéro vert du gouvernement:

o   répond aux questions sur le Covid-19 ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : 0 800 130 000.

  • L’association Avec Nos Proches 

o    Soutient cette période avec une ligne téléphonique d’écoute et d’information dédiée aux aidant.e.s. Des écoutants restent mobilisés pour vous, tous les jours de 8h00 à 22h00 au : 01 84 72 94 72

o   Propose des ateliers gratuits et anonymes de groupes d’échange par téléphone pour vous pendant 1 heure, par petits groupes sur une plateforme d’audioconférence, pour discuter autour d’une thématique. Le mardi 24 mars à 14h00 autour du coronavirus et de ses conséquences pour les aidants. Pour vous inscrire : envoyer un mail à ateliers@avecnosproches.com. Programme des autres ateliers sur https://www.avecnosproches.com/ateliers/

  • Le réseau social des aidants de la Mutualité Française Centre Val de Loire

o   Un réseau social pour mettre en relation les aidants d’un territoire afin de favoriser le lien social, créer des moments de répit et valoriser les ressources locales. Inscrivez-vous : https://www.mydisease2ez.com/fr/signup

  • Le passeport des aidants du Bas-Rhin

o   Guide d’infos pratiques et de conseils pour vous accompagner au quotidien. https://grandest.mutualite.fr/outils/passeport-des-aidants-bas-rhin-guide-dinfos-pratiques-et-de-conseils-pour-vous-accompagner-au-quotidien/

  • L’association HANDISSIMO

o   Pour les parents d’enfants en situation de handicap, l’association met en place des visuels pédagogiques pour faciliter la compréhension des mesures et des annonces sur le Covid-19. https://blog.handissimo.fr/coronavirus-faq/

  • Le questionnaire à faire chez soi en cas de symptômes

https://maladiecoronavirus.fr/

  • La Foire aux questions du gouvernement

o   Pour les adultes et enfants en situation de handicap, la famille et les proches aidants. https://handicap.gouv.fr/grands-dossiers/coronavirus/article/foire-aux-questions

  • L’attestation de déplacement dérogatoire

o   Elle stipule : « déplacements pour motif familial impérieux, pour l’assistance aux personnes vulnérables ou la garde d’enfants ».  N’oubliez pas de la remplir et de la signer si vous en avez besoin. https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestation-de-deplacement-derogatoire-et-justificatif-de-deplacement-professionnel

o   Un Esat de l’Apei de Périgueux a réalisé une version en Facile à lire et à comprendre (FALC) de l’attestation sur l’honneur à avoir sur soi en cas de déplacement. Ainsi, les personnes qui ont des difficultés de compréhension pourront plus facilement l’utiliser pour indiquer le motif de leur déplacement sur ce document susceptible d’être réclamé par les forces de l’ordre lors de contrôles. Le SAVS de l’Adapei des Landes propose également une attestation simplifiée qui utilise des pictogrammes. https://www.unapei.org/article/attestation-de-deplacement-en-facile-a-lire-et-a-comprendre/

by France Assos Santé Grand-Est

L’accès aux soins des personnes en situation de précarité et/ou de vulnérabilité

Depuis le 1er novembre 2019, il existe la Complémentaire Santé Solidaire. France Assos Santé Grand-Est vous propose de faire le point sur cette nouveauté et de vous faire découvrir la complémentaire santé sans condition de ressources créée dans notre région pour les plus vulnérables. France Assos Santé Grand Est a composé un groupe de travail dans le domaine de l’accès aux soins pour ces publics. Accompagnez nos actions dans ce domaine !

La complémentaire Santé Solidaire :

Le 1er novembre 2019 la Complémentaire santé solidaire a vu le jour. Il s’agit de la fusion de la CMU-C (Couverture Maladie Universelle Complémentaire) et l’ACS (Aide à la Complémentaire Santé) en un seul et même dispositif. Cette complémentaire santé solidaire est une aide pour payer les dépenses de santé des publics les plus modestes. Pour en savoir plus :

Et les autres ?

Quid des citoyens qui dépassent de peu le seuil, qui ne bénéficient pas d’un contrat collectif obligatoire et pour qui l’accès à une complémentaire santé reste un réel investissement ?

En région Grand Est, pour lutter sur cet effet de seuil, afin de faire bénéficier des avantages d'un contrat complémentaire santé collectif aux personnes en difficultés de la région, l’association AD2S a créé « La garantie santé AD2S ». Créée avec le soutien de ses partenaires historiques : la Métropole du Grand Nancy et le Conseil Départemental de Meurthe et Moselle et, sous le haut patronage de la Région Grand Est et de l'Agence Régionale de la Santé (ARS) Grand Est, cette complémentaire santé a pour objectif de faciliter l'accès aux droits des personnes en situation de vulnérabilité, notamment en matière de soins et de santé. Rendre accessible l'offre complémentaire santé aux personnes en difficultés (travailleurs pauvres, jeunes, familles, bénéficiaires de pensions, de petites retraites...), par la négociation et le suivi d'un contrat collectif avec des mutuelles de santé.

La garantie santé AD2S c’est une mutuelle santé négociée à un tarif préférentiel pour les publics en difficulté. Mais également une garantie santé sur mesure, accompagnée et réfléchie avec les acteurs de terrain et les publics bénéficiaires sans conditions de ressources.

Pour en savoir plus et y souscrire : https://www.ad2s.org/index.php/garantie-sante

Mais que fait France Assos Santé ?

L’accès aux soins des personnes en situation de vulnérabilité et précarité fait partie des orientations stratégiques travaillées au sein de France Assos Santé Grand-Est. Notre groupe de travail s’est réuni le 10 mars dernier afin d’élaborer une feuille de route dans ce domaine pour le Grand-Est. Les associations : les amis de la santé de Moselle, AIRAS, UDAF 54, UFC que choisir, VMEH 54, ADMD, Familles rurales Champagne Ardennes, SOS hépatites Champagne Ardennes, l’UNAFAM ont collaboré et co-construit des objectifs pour ce groupe de travail.

Nous portons à connaissances les actions priorisées :

  • Action prioritaire n°1 : Mettre en œuvre une journée d’échanges et d’information sur les dispositifs permettant de faciliter l’accès aux droits et aux soins des personnes en situation de précarité et/ou vulnérabilité. Quel est l’existant ? Quel articulation entre ces dispositifs ?
  • Action prioritaire n°2 : Donner la parole aux publics en situation de précarité et vulnérabilité sur les difficultés de recours aux dispositifs existants et les manquements de ces derniers
  • Action prioritaire n°3 : Réaliser un plaidoyer auprès de l’ARS pour s’assurer que les projets d’exercice coordonné (Maison de santé pluridisciplinaire, centres de santé, équipe de soins primaire, CPTS, etc.) répondent bien à leur objectif premier de faciliter l’accès aux soins et prennent en compte les problématiques des publics en situation de précarité.
  • Action prioritaire n°4 : Rédiger un plaidoyer pour s’assurer que les problématiques des publics en situation de précarité et de vulnérabilité sont prises en compte quant au tout numérique en veillant à ce qui a déjà été fait en amont.
  • Action prioritaire n°5 : Transmettre aux acteurs associatifs le glossaire présent sur le site internet de France Assos Santé (https://france-assos-sante.org/glossaire/)
  • Action prioritaire n°6 : Faire une campagne de communication sur les droits en partenariat avec les CPAM de la région afin de lutter contre le non recours aux droits.
  • Action prioritaire n°7 : Faire un plaidoyer auprès des MDPH (Maison départementale des personnes handicapées) de la région afin d’éviter les ruptures de droit des personnes ayant un handicap à vie (par exemple, les personnes non voyantes).
  • Action prioritaire n°8 : Réaliser une enquête pour s’assurer que l’objectif de la stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté, garantissant à chacun l’accès à une complémentaire santé, est atteint.

Si vous souhaitez rejoindre ce groupe ou y contribuer n’hésitez pas à vous faire connaitre de nos services :
Benoit FAVERGE
Chargé de mission
Tél. : 03 83 28 25 91
Mail : bfaverge@france-assos-sante.org

by France Assos Santé Grand-Est